提升服务品质 彰显城市温度——市商务局开展2022楚商(十堰)年会暨十堰招商大会 接待酒店服务质量提升培训

日期: 2022-07-27 17:12:05  来源: 市饮服办 

根据十堰市委、市政府工作安排,为切实做好2022年楚商(十堰)年会暨十堰招商大会接待服务工作,加强接待酒店从业人员的能力素质培训,提升服务意识、规范服务礼仪、提高服务技能,2022年7月27日下午,高级服务礼仪培训师走进温德姆酒店,结合前期走访排查情况,对酒店全体服务人员进行职业形象塑造、服务礼仪、服务细节等方面进行专业培训和训练,2022楚商(十堰)年会暨十堰招商大会接待酒店服务质量提升培训正式拉开序幕。

据悉,本次服务质量提升培训为期一月,由市商务局统筹安排,市饮食服务办、堰之味技能大师工作室组织行业专家、培训老师,对世纪百强大酒店、天海温德姆酒店、希尔顿逸林酒店三家接待酒店从服务礼仪、专项技能、食品安全等方面进行全方位的提升培训,进一步提高服务人员素质、规范接待酒店服务标准,以“热情、周到、严谨、专业”的服务为楚商(十堰)年会暨十堰招商大会圆满召开助力,做好楚商服务接待工作,充分展示十堰良好形象,彰显城市温度。